Integritetspolicy
Sidtitel: Integritetspolicy · slug: /integritetspolicy Denna sida ska väljas under Inställningar → Integritet i WordPress.
Byt ut allt inom [hakparentes] innan du publicerar.
Kort version
Vi samlar in det vi behöver för att skicka din order och sköta bokföringen, plus anonym besöksstatistik. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vill du bli raderad, mejla [E-POST].
Vem som ansvarar
Personuppgiftsansvarig är [FÖRETAGSNAMN], organisationsnummer [ORGNR], [ADRESS]. Kontakt i dataskyddsfrågor: [E-POST].
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
När du lägger en order behandlar vi namn, leveransadress, fakturaadress, e-postadress, telefonnummer och orderhistorik. Rättslig grund är att fullgöra avtalet med dig. Utan uppgifterna kan vi inte skicka varan.
För bokföring sparar vi orderunderlag och fakturor. Rättslig grund är rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen. Underlagen sparas i sju år efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades.
Vid kontakt med kundtjänst behandlar vi det du skriver till oss. Rättslig grund är berättigat intresse av att kunna hjälpa dig och hantera eventuella reklamationer.
För nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress. Rättslig grund är samtycke. Du kan avregistrera dig i varje utskick.
För webbstatistik behandlar vi teknisk information om ditt besök. Rättslig grund är samtycke, som du lämnar eller nekar i cookiebannern. Se vår cookiepolicy.
Betalning hanteras av vår betalleverantör. Vi ser aldrig ditt kortnummer.
Vilka som får ta del av uppgifterna
- Betalleverantör — [Stripe / Klarna], för att genomföra betalningen. De är självständigt personuppgiftsansvariga.
- Fraktbolag — [PostNord / DHL / Budbee], för att leverera paketet.
- Leverantör som skickar direkt till dig, i de fall varan skickas från vårt partnerlager. Då lämnas namn och leveransadress ut.
- Webbhotell och e-postleverantör — som personuppgiftsbiträden, med biträdesavtal.
- Bokföringsbyrå eller revisor, om vi anlitar en sådan.
- Myndigheter, när lagen kräver det.
Vi säljer aldrig personuppgifter vidare.
Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I de fallen sker överföringen med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler. Vill du veta exakt vilka leverantörer det gäller, mejla [E-POST] så berättar vi.
Hur länge vi sparar
- Orderuppgifter: sju år, enligt bokföringslagen.
- Kundtjänstärenden: tre år, motsvarande reklamationsfristen.
- Nyhetsbrevsprenumeration: tills du avregistrerar dig.
- Cookiesamtycke: [12] månader.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade när vi inte längre har laglig grund att behålla dem, att begära begränsning av behandlingen, att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, och att få dina uppgifter flyttade till en annan aktör.
Notera att vi inte kan radera bokföringsunderlag före sjuårsfristens slut, även om du begär det. Det är lagen som styr, inte vi.
Mejla [E-POST] så svarar vi inom en månad.
Klagomål
Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se, Box 8114, 104 20 Stockholm.
Senast uppdaterad: [DATUM].