Integritetspolicy

Kort version

Vi samlar in det vi behöver för att skicka din order och sköta bokföringen, plus besöksstatistik och mätning av annonser, om du godkänner det i cookiebannern. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vill du bli raderad, mejla hedbergsamuel@knivverket.se.

Vem som ansvarar

Personuppgiftsansvarig är Knivverket (Samuel Anders Hedberg, enskild firma), organisationsnummer 080725-2994, Bokenäs Fossen 316, 451 97 Uddevalla. Kontakt i dataskyddsfrågor: hedbergsamuel@knivverket.se.

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

När du lägger en order behandlar vi namn, leveransadress, fakturaadress, e-postadress, telefonnummer och orderhistorik. Rättslig grund är att fullgöra avtalet med dig. Utan uppgifterna kan vi inte skicka varan.

För bokföring sparar vi orderunderlag och fakturor. Rättslig grund är rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen. Underlagen sparas i sju år efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades.

Vid kontakt med kundtjänst behandlar vi det du skriver till oss. Rättslig grund är berättigat intresse av att kunna hjälpa dig och hantera eventuella reklamationer.

För nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress. Rättslig grund är samtycke. Du kan avregistrera dig i varje utskick.

För webbstatistik behandlar vi teknisk information om ditt besök. Rättslig grund är samtycke, som du lämnar eller nekar i cookiebannern. Se vår cookiepolicy.

Betalning hanteras av vår betalleverantör. Vi ser aldrig ditt kortnummer.

För annonsering och mätning av annonser använder vi Pinterests spårningstagg när du godkänner det i cookiebannern. Taggen skickar information om ditt besök, till exempel vilka sidor du tittar på och om du lägger en vara i varukorgen eller köper, till Pinterest. Då kan vi se vilka annonser som leder till besök och köp. Rättslig grund är samtycke, som du kan återkalla när som helst i cookiebannern. Pinterest behandlar uppgifterna enligt sin egen integritetspolicy.

Våra konton på Pinterest

Knivverket har ett företagskonto på Pinterest. Vi använder Pinterests API för att läsa statistik och information om våra egna pins och anslagstavlor och för att publicera våra egna pins och anslagstavlor. Vi hämtar inga personuppgifter om besökare eller andra Pinterest-användare via API:t, utan hanterar bara uppgifter om vårt eget konto. Åtkomsten sker med Pinterests inloggning (OAuth). Vi sparar inga lösenord, och åtkomstnyckeln förvaras skyddad och delas inte med någon.

Vilka som får ta del av uppgifterna

Betalleverantör — Stripe (WooPayments) och Klarna, för att genomföra betalningen. De är självständigt personuppgiftsansvariga.
Fraktbolag — Shipit, som förmedlar leveransen via ett av flera anslutna fraktbolag, för att leverera paketet.
Webbhotell och e-postleverantör — som personuppgiftsbiträden, med biträdesavtal.
Bokföringsbyrå eller revisor, om vi anlitar en sådan.
Myndigheter, när lagen kräver det.
Google (Google Analytics) — för besöksstatistik, när du har samtyckt.
Pinterest — för mätning av annonser, när du har samtyckt. Pinterest behandlar uppgifterna enligt sin egen integritetspolicy.

Vi säljer aldrig personuppgifter vidare.

Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer, bland annat Google och Pinterest, kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I de fallen sker överföringen med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler. Vill du veta exakt vilka leverantörer det gäller, mejla hedbergsamuel@knivverket.se så berättar vi.

Hur länge vi sparar

Orderuppgifter: sju år, enligt bokföringslagen.
Kundtjänstärenden: tre år, motsvarande reklamationsfristen.
Nyhetsbrevsprenumeration: tills du avregistrerar dig.
Cookiesamtycke: 12 månader.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade när vi inte längre har laglig grund att behålla dem, att begära begränsning av behandlingen, att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, och att få dina uppgifter flyttade till en annan aktör.

Notera att vi inte kan radera bokföringsunderlag före sjuårsfristens slut, även om du begär det. Det är lagen som styr, inte vi.

Mejla hedbergsamuel@knivverket.se så svarar vi inom en månad.

Klagomål

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se, Box 8114, 104 20 Stockholm.

Senast uppdaterad: 2026-10-19.